قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه موبایل اخوان
۱. شرایط کلی
با استفاده از وبسایت mobileakhavan.com شما با کلیه شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه موافقت مینمایید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۲. ثبت سفارش
- کلیه اطلاعات وارد شده توسط کاربر (نام، آدرس، شماره تماس و...) باید صحیح و مطابق با واقعیت باشد.
- مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از وارد کردن اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.
- قیمتهای درج شده بر اساس نرخ روز بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
۳. روشهای پرداخت
- پرداختها از طریق درگاههای بانکی امن و معتبر انجام میشود.
- سفارش شما پس از تأیید پرداخت توسط بانک، در سیستم ثبت میگردد.
۴. شرایط ارسال
- زمان آمادهسازی و ارسال بستهها بسته به موجودی کالا و روش ارسال انتخابی متفاوت است.
- هزینه ارسال بر اساس وزن کالا و مقصد تعیین میشود.
- مسئولیت آسیبدیدگی کالا پس از تحویل به شرکت پست، بر عهده شرکت پست است و فروشگاه در صورت اثبات خطا، کالا را تعویض یا مرجوع میکند.
۵. شرایط مرجوعی و تعویض
- در صورت خرابی یا نقص فنی کالا، امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد (به شرطی که پلمپ کالا باز نشده باشد).
- کالاهای مصرفی یا لوازم جانبی باز شده، قابل مرجوع نیستند مگر در صورت مغایرت با توضیحات محصول.
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده خریدار است، مگر در مواردی که خطا از سمت فروشگاه باشد.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و...) صرفاً جهت انجام سفارش و ارتباطات اداری استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا تیکت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.